Conditions générales pour les groupes scolaires
Introduction
Parallèlement aux conditions générales de Conversa Spanish Institute, les conditions spécifiques suivantes s'appliquent exclusivement aux groupes scolaires participant aux voyages linguistiques organisés par Conversa Spanish Institute. Ces conditions sont conçues pour assurer une compréhension claire et une gestion harmonieuse des services fournis aux écoles visiteuses.
Nomination
L'école invitante désigne un représentant responsable du voyage linguistique à Valence. Ce représentant agira conformément aux termes et conditions énoncés dans le présent accord.
Objectif
Conversa Spanish Institute propose des cours d'espagnol langue étrangère, ainsi que l'hébergement, les transferts et les activités liées à ces cours et spécialement conçues pour l'école invitée pendant son séjour à Valence.
Services fournis
- Soutien linguistique/de voyage: Conversa s'engage à fournir une assistance linguistique et de voyage comme indiqué dans la proposition initiale convenue par les deux parties.
- Services supplémentaires: Tout service supplémentaire sera ajouté à la proposition initiale et fera l'objet d'un accord entre les deux parties.
Réservations et paiements
- Dépôt initial: L'école invitante fournira 30% des honoraires totaux pour les services fournis par Conversa à la signature de ce contrat.
- Paiement final: Le montant restant doit être payé par l'école invitante au moins 30 jours avant l'arrivée des élèves à Valence. Tous les frais doivent être collectés par l'école invitante auprès des parents/tuteurs/représentants légaux des étudiants et transférés à Conversa.
Annulations, remboursements et reports
- Notification d'annulation: Doit être fait le plus tôt possible.
- Frais dus en cas d'annulation:
- 100% de la valeur totale en cas d'annulation après l'arrivée.
- 70% de la valeur totale si elle est annulée avant 30 jours de l'arrivée prévue.
- Remboursement intégral (moins 100 € de frais d'annulation) si le visa d'étudiant n'est pas délivré, à condition que l'annulation ait lieu plus de 30 jours avant l'arrivée prévue.
- Reports: Peut être effectuée sans frais si elle est notifiée plus de 30 jours avant l'arrivée prévue. Les reports moins de 14 jours avant l'arrivée prévue sont soumis à des frais d'annulation.
Soumission obligatoire de renseignements sur l'élève
L'école invitante doit s'assurer que tous les consentements nécessaires sont obtenus auprès des parents ou des tuteurs légaux et que le formulaire d'information sur l'élève Conversa est rempli et soumis au plus tard 30 jours avant le voyage. Le fait de ne pas fournir ces informations à temps peut entraîner des problèmes d'adaptation et un refus de participation au voyage.