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Politica di privazione

Esta política expresa come se trata e protegerá l'informazione personale di tutte le persone che utilizza questo sito web. Per favore, leggi tutti gli appartamenti dell'Aviso Legal, politica di cookie e la presente politica di privacy e di utilizzo del web.

De conformidad con lo dispuesto en Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016. (RGPD) e della Ley Orgánica 3/2018, de 5 dicembre, de Protección de Datos Personales e garantía de los derechos digitali, Istituto spagnolo di Conversa te informa que, via la aceptación de esta Política de Privacidad, prestas tu consentimiento informado, expreso, libre e inequívoco per que los Datos que proporcionas, sean tratados por Istituto spagnolo di Conversa, come responsable del tratamiento, y sobre los que se aplican las medidas de seguridad, técnicas y organizativas previstas en la normativa vigente.

¿Quién es el responsabile di esta web?

    • Identità del responsabile: Inés Ruiz Navarro
    • Denominazione sociale: CONVERSA 2021 LANGUAGE INSTITUTE SL
  • Nombre commerciale: Conversa Spanish Institute
  • CIF: B16808891
  • Dirección Fiscal: C/ Menorca 19, 7o, mod 1. 46023, Valencia
  • Correo elettronico: admin@conversainstitute.com
  • Actividad: Divulgación y enseñanza de idiomas
 

A efectos de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos antes citado, los datos personales que me envíes a través de los formularios de la web, recibirán el tratamiento de datos de “Usuarios de la web y suscriptores”.

Para el tratamiento de datos de mis usuarios, implemento todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad stablecidas en la legislación vigente.

¿Qué dati personali se recogen en esta web?

Per contatto: se requieren datos identificativos (nombre, correo elettronico)

Per acquistare prodotti o servizi: Se richiedi dati identificativi e di pago. En esta web non se recaban dati particolarmente protetti.

Tratamos tus dati personalis con las siguientes basi legali:

  • La ejecución de un contrato con Conversa Spanish Institute, per la contrattazione di servizi e gestione dei servizi sollecitati.
  • Il consenso dell'uso e della relazione per contatto, la registrazione e il contenuto e l'ambiente di comunicazioni commerciali, tramite e-mail, cookie o sistemi di mensa.

¿Con qué finalidad trataremos tus datos?

En esta web, esistono diversi formulari, en cada uno de llos, la información que recoja se utilizará de la siguiente manera:

Formulario di contatto: También esiste un formulario di contatto per consultazioni, suggerimenti o contatti professionali. In questo caso, utilizzare la direzione della correzione elettronica per il risponditore in caso di problemi e informazioni sull'uso richiesto attraverso il web.

Formulario de Registro: En este caso, sollecitamos los siguientes datos personales: Nombre, Email, para que puedas crear una cuenta en nuestro sistema y dar acceso a sus funcionalidades.

Formulario de venta: También trato datos para gestionar la compra de productos e la suscripción a la comunidad Conversa Spanish Institute, includendo la gestione del pedido, il pago e tutte le operazioni relazionali con la contrazione del servizio o del prodotto elegido. Esto include enviar correos electrónicos de seguimiento, respuestas, facturas, recibos, ecc.

¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?

Dati dei clienti: Il periodo di conservazione dei dati personali varia in funzione del servizio del cliente. En cualquier caso, será el mínimo necesario, pudiendo mantenerse hasta:

  • 4 anni: Ley sobre Infracciones y Sanciones en el Orden Social (obligaciones en materia de afiliación, altas, bajas, cotización, pago de salarios…); Gli artt. 66 e sig. Ley General Tributaria (libros de contabilidad…);
  • 5 anni: art. 1964 Código Civil (acciones personales sin plazo especial)
  • 6 anni: art. 30 Código de Comercio (libros de contabilidad, facturas…)
  • 10 anni: art. 25 Ley de Prevención del Blanqueo de Capitales e Financiación del Terrorismo.

Dati dei suscriptori: Desde que el usuario se suscribe hasta que se da de baja.

Dati di potenziali clienti: los datos se conservarán en todo caso durante la vigencia de la relazione commerciale stabile e una vez concluida, dos años, a menos que el usuario sollecitate antes su supresión.

¿Cuáles son tus derechos sobre tus datos?

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Istituto spagnolo di Conversa stati tratando dati personali que me concierne o no.

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Richiedere l'accesso ai dati personali relativi all'interesse
  • Sollecitare su rettifica o supplenza
  • Sollecitare la cancellazione
  • Sollecitare la limitazione del trattamento
  • Opponersi al trattamento
  • Richiedere la portabilità dei dati

Si ha otorgado su consentimiento para alguna finalidad concreta, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

En caso de que sienta vulnerados sus derechos en lo concerniente a la protezione dei dati personali, specialmente cuando no haya obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Control en materia de Protección de Datos competente a attraverso dal sito web: www.agpd.es.

Para ejercitar estos derechos, puede escribir a admin@conversainstitute.com

Existe un formulario para el ejercicio de tus derechos, lo puedes pedir por email o si lo prefieres, puedes usar los elaborati per la Agencia Española de Protección de Datos o terceros.

Estos formularios deben ir firmdos elettronicamente o ser acompañados de fotocopia del DNI.

Sito rappresenta alguien, debes adjuntar copia de su DNI, o que lo firme con su firma elettronica.

Los formularios pueden ser presentados presencialmente, enviados por carta o por mail en la dirección del responsable al inicio de este texto

Notifica e dichiarazione di Brechas

Notifica de seguridad y declaración de brechas

En Conversa Spanish Institute, asumimos medidas de seguridad adecuadas al nivel de riesgo para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción, teniendo en cuenta los riesgos que conlleva el procesamiento y la naturaleza de la información personal, no obstante, si Conversa Spanish Institute, determina que sus datos de servicios han sido malversados (incluso por un empleado de Conversa Spanish Institute) se han visto expuestos por una brecha de seguridad o adquiridos de forma correcta por un tercero, Conversa Spanish Institute – te informará de inmediato dicha brecha de seguridad, apropiación o adquisición indebida.

¿A qué destinatos se comunicarán tus datos?

Muchas herramientas que utiliza esta web para gestionar datos son contratadas port terceros. Para prestar servicios estrictamente necesarios para el desarrollo de la actividad, Conversa Spanish Institute confronta dati con los siguientes prestadores bajo sus corrispondentientes condiciones de privacidad.

Proveedores de servicios externos (por ejemplo, servicios de procesamiento de pago, procesamiento de pedidos, análisis, gestión campañas de marketing, gestión de sitios web, e, distribución de correo electrónico y altri proveedores de servicios similares) a fin de que estos puedan realizar funzioni commerciali en nombre de Conversa Spanish Institute.

Pueden tener acceso a esta web de forma ocasional la empresa desarrollo y manutenzione web, o la de hosting. Las mismas tienen firmado un contrato de prestación de servicios que les obliga a mantener e mismo nivel de privacidad que se aplican a les tratamientos realizados en esta web.

Il trasferimento internazionale dei dati derivati dall'utilizzo dei dati o dei documenti di servizio, l'adesione al convenio Privacy Shield, la garanzia delle aziende software americane e la protezione dei dati europei in materia di privazione. Segreto e sicurezza dei dati.

Concretamente esta web utiliza las siguientes herramientas:

  • Memberful para la venta de productos digitalis
  • Google Analytics per il lavoro di analisi degli utenti

Segmentazione y elaborazione de perfiles

Il registro dei dati personali inviati al momento della sottoscrizione, contatto, interazione con il web e altri dati facilitati durante la navigazione, includendo l'informazione suministrada per i cookie e la relazione con gli ambienti di navigazione, seri utilizada a fin de ser segmentados o categorie con la finalità dell'applicazione nell'attività di relazione sollecitata dall'usuario.

L'elaborazione dei dati personali, tramite l'analisi delle decisioni individuali automatizzate, consiste nell'utilizzo dei dati personali per la valutazione dei dati personali. Siendo la lógica applicazione per l'ottenimento di dati personali, l'utilizzo di procedure estadísticos e siendo le conseguenze di este trattamento dei dati tramite la realizzazione di profili, e l'ambiente di comunicazioni personalizzas de su interés con contenuti relacionados con definir tipo de contenidos.

La base legale per il trattamento dei dati per le multe indicate e per l'elaborazione delle decisioni individuali automatizzate per l'elaborazione dei file, come per il consenso otorgado al marcar las casillas anteriormente indicate en cualquiera de los medios para recabar datos de Conversa Spanish Institute.

Los datos que utilizamos en la elaboración de perfiles y que mostramos a los proveedores no son datos que permitan identificar a los usuarios, solo se muestra en una gráfica el tipo de público que tenemos, su edad, país, género, etc.

Segreto e sicurezza dei dati

Conversa Spanish Institute se compromete en el uso y tratamiento de los datos incluidos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad ya utilizarlos de acuerdo con la finalidad del mismo, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteration, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformdad con lo establecido en la normativa vigente de protection de datos.

Esta web include un certificato SSL. Se trata de un protocolo de seguridad que hace que tus datos viajen de manera íntegra y segura; è decir, la trasmissione dei dati tra un servizio e un uso web, e una retroalimentazione, è totalmente cifrada o scritta.

Conversa Spanish Institute non può garantizar la assoluta inexpugnabilidad de la red Internet y por tanto la violazione de los datos tramite accesos fraudulentos a ellos por parte de terceros.

Con rispetto a la confidencialidad del procesamiento, Conversa Spanish Institute se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contract o legale).

Cuando se presente algún incidente de seguridad, al darse cuenta Conversa Spanish Institute deberá notifica al Cliente sin demoras indebidas y deberá proporcionar informazioni oportuna relacionada con el Incident de Seguridad tal como se conozca o cuando el cliente lo sollecitate razonablemente.

Esattezza e veridicità dei dati

Como usuario, eres el único responsable de la veracidad y corrección de los datos que nos remitas exonerando a Conversa Spanish Institute, de cualquier responsabilidad al rispetto. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la esattaitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente attualizados. L'usuario accetta informazioni proporzionate complete e corrette nel formulario di contatto o iscrizione.

Cambios en la politica de privacidad

Istituto spagnolo di Conversa se riserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como and prácticas de la industria. En dichos supuestos, anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.Istituto spagnolo di Conversa.

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