隐私政策

本政策阐明了如何对待和保护所有使用本网站的人的个人信息。请在使用本网站之前阅读法律声明、cookie 政策和本隐私政策的所有部分。

根据 2016 年 4 月 27 日欧洲议会和理事会 (RGPD) 的欧盟条例 2016/679 和 12 月 5 日第 3/2018 号组织法，关于保护个人数据和保证数字权利， Conversa Spanish Institute 通知您，接受本隐私政策，即表示您在知情、明确、自由和明确的情况下同意您提供的数据将由 Conversa Spanish Institute，作为数据控制者，并适用现行法规中规定的安全、技术和组织措施。

谁负责这个网站？

• • 负责人身份：Inés Ruiz Navarro
  • 公司名称：CONVERSA 2021 LANGUAGE INSTITUTE SL

就上述一般数据保护条例的规定而言，您通过网络表格发送给我的个人数据将接受“网络用户和订阅者”的数据处理。

为了处理我的用户数据，我实施了现行立法中规定的所有技术和组织安全措施。

本网站会收集哪些个人资料？

联系： 需要识别数据（姓名、电子邮件）

购买产品或服务： 需要身份证明和付款数据。本网站不收集任何受特别保护的数据。

我们根据以下法律依据处理您的个人数据：

• 执行与 Conversa Spanish Institute 的合同，用于承包服务和管理所请求的服务。
• 同意书 与通过电子邮件、cookie 或消息传递系统联系、订阅内容和发送商业通信有关的用户。

我们将出于什么目的处理您的数据？

在本网站上，有不同的形式，在每一种形式中，您收集的信息将按如下方式使用：

联系表：还有问题、建议或专业联系的联系表。在这种情况下，电子邮件地址将用于回复他们并通过网络发送用户需要的信息。

注册表：在这种情况下，我们要求提供以下个人信息：姓名、电子邮件，以便您可以在我们的系统中创建一个帐户并访问其功能。

销售表格：我还处理数据来管理产品的购买和订阅 comunidad Conversa Spanish Institute, 包括订单管理、付款以及与签订所选服务或产品相关的所有操作。这包括发送后续电子邮件、回复、发票、收据等。

我们会将您的数据保留多长时间？

客户数据：个人数据的保留期限将根据客户签订的服务而有所不同。无论如何，这将是最低限度的必要条件，并且可以维持到：

• 4 年：《社会秩序违规和处罚法》（在从属关系、注册、注销、缴费、支付工资等方面的义务......）；艺术。 66及以下一般税法（会计账簿……）；
• 5 年：Art. 1964 民法典（个人行为无特殊条款）
• 6 年：《商法典》第 30 条（会计账簿、发票……）
• 10 年：《防止洗钱和资助恐怖主义法》第 25 条。

订阅者数据： 从用户注册到取消订阅。

潜在客户资料： 在任何情况下，数据将在已建立的商业关系有效期内保存，一旦结束，数据将保留两年，除非用户首先要求删除。

您对您的数据有什么权利？

任何人都有权获得确认是否 Conversa Spanish Institute 我们正在处理与我有关的个人数据。

利害关系人有权：

• 请求访问与相关方有关的个人数据
• 要求更正或删除
• 申请取消
• 请求限制您的治疗
• 反对处理
• 请求数据可移植性

如果您出于特定目的给予同意，您有权随时撤回所授予的同意，且不影响撤回前基于同意的治疗的合法性。

如果您认为在保护您的个人数据方面您的权利受到侵犯，特别是当您在行使您的权利时没有获得满意时，您可以通过其向主管数据保护控制机构提出索赔。网站：www.agpd.es。

要行使这些权利，您可以写信至 admin@conversainstitute.com

有一个表格可以行使您的权利，您可以通过电子邮件请求，或者如果您愿意，可以使用 那些由西班牙数据保护局或第三方准备的。

这些表格必须以电子方式签署或附有 DNI 的复印件。

如果有人代表您，您必须附上他们的身份证副本，或让他们用电子签名签名。

表格可以亲自提交，也可以通过信函或邮寄方式发送至本文开头的负责人地址。

差距的通知和声明

安全通知和违规声明

在 Conversa Spanish Institute，我们会采取与风险等级相称的安全措施，以保护个人信息免遭丢失、滥用和未经授权的访问、披露、更改和破坏，同时考虑到处理中涉及的风险和个人信息的性质，但是，如果 Conversa Spanish Institute 确定您的服务数据已被盗用（包括被 Conversa Spanish Institute 的员工）已因安全漏洞暴露或被第三方错误获取，Conversa Spanish Institute – 将立即通知您上述安全漏洞、盗用或获取。

您的数据将传达给哪些收件人？

本网站用于管理数据的许多工具均由第三方签约。为提供活动开展所必需的服务，Conversa Spanish Institute在相应的隐私条件下与以下提供者共享数据。

第三方服务提供商（例如，支付处理服务、订单处理、分析、营销活动管理、网站管理、电子邮件分发和其他类似服务提供商），以便他们代表 Conversa Spanish Institute 执行商业功能。

网络开发和维护公司或托管公司有时可能会访问本网站。他们已签署提供服务的合同，要求他们保持与在本网站上进行的治疗相同的隐私级别。

因使用工具或服务提供商而产生的任何国际数据传输都将遵守隐私保护协议，该协议保证美国软件公司遵守欧洲有关隐私的数据保护政策。保密和数据安全。

具体来说，本网站使用以下工具：

• 销售数码产品的会员
• 用于用户分析的谷歌分析

分割和分析

在订阅、联系、与网络交互时提供的个人数据的注册以及在浏览期间提供的任何其他数据，包括 cookie 提供的与浏览习惯相关的信息，将被用于细分或分类。以便将它们应用于用户请求的相关活动。

通过分析您的自动个人决策进行分析，包括使用您的个人数据来评估某些个人方面。作为用于获取这些配置文件的逻辑、统计程序的使用以及通过创建配置文件来处理您的数据的结果、发送您感兴趣的个性化通信以及与定义内容类型相关的内容。

出于指定目的处理您的数据以及通过详细说明个人资料来详细说明自动个人决策的法律依据是通过在任何从 Conversa Spanish Institute 收集数据的方式中选中上述框来授予同意。

我们在分析中使用的数据以及我们向供应商展示的数据 它们不是允许识别用户的数据， 图表中仅显示了我们拥有的受众类型、他们的年龄、国家、性别等。

保密和数据安全

Conversa Spanish Institute 承诺使用和处理用户的个人数据，尊重他们的机密性并按照其目的使用这些数据，并遵守保存这些数据的义务，并采取一切措施避免更改、丢失、处理或根据现行数据保护法规的规定，未经授权的访问。

本网站包含 SSL 证书.它是一种安全协议，可确保您的数据以完整和安全的方式传输；也就是说，网络服务器和用户之间以及在反馈中的数据传输是完全加密或加密的。

Conversa Spanish Institute 不能保证互联网网络的绝对安全性，因此不能保证第三方通过欺诈性访问数据而侵犯数据。

Con respecto a la confidencialidad del procesamiento, Conversa Spanish Institute se asegurará de que cualquier persona que esté autorizada  para procesar los datos del cliente (incluido su personal, colaboradores y prestadores), estará bajo la obligación apropiada de confidencialidad (ya sea un deber contractual o legal).

当发生安全事件时，Conversa Spanish Institute 必须立即通知客户，不得无故拖延，并且必须及时提供已知或客户合理要求的与安全事件相关的信息。

数据的准确性和真实性

作为用户，您对您发送给我们的数据的真实性和正确性负全部责任，免除 Conversa Spanish Institute 在这方面的任何责任。用户在任何情况下保证并负责所提供的个人数据的准确性、有效性和真实性，并承诺及时更新。用户同意在联系方式或订阅表格中提供完整和正确的信息。

隐私政策的变化

Conversa Spanish Institute 保留修改本政策以使其适应新的立法或判例以及行业惯例的权利。在这种情况下，引入的更改将在此页面上公布，并合理预期其实施。Conversa Spanish Institute。