Introduction

Chez Conversa Spanish Institute, nous nous engageons à protéger et à sécuriser les informations personnelles, en adhérant au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux lois espagnoles locales. Nous défendons les principes de légalité, de loyauté et de transparence.

Identité du responsable du traitement des données

• Nom de l'entreprise: CONVERSA 2021 INSTITUT DE LANGUES SL
• Nom commercial: Conversa Spanish Institute
• Numéro d'identification fiscale (CIF): B16808891
• AdresseAv. del Marqués de Sotelo 3, Floor 2, Door 4, 46002 Valencia
• Courriel: [email protected]
• Téléphone: +34 961 25 87 67
• Activité: Diffusion et enseignement des langues

Données personnelles que nous recueillons

Nous collectons des données pour la gestion de nos services éducatifs :

• Identification et contact: Nom, adresse électronique, adresse physique, numéro de téléphone.
• Données financières: Informations sur le paiement.
• Données académiques: Informations sur les résultats scolaires.
• Données sur la santé: Informations médicales nécessaires pour les adaptations ou les exigences particulières.

Combien de temps conserverons-nous tes données ?

• Données sur les clients: Jusqu'à 4 ans selon la loi sur les délits et les sanctions dans l'ordre social, 5 ans selon l'article 1964 du code civil, 6 ans selon l'article 30 du code du commerce, et jusqu'à 10 ans selon la loi sur la prévention du blanchiment d'argent et du financement du terrorisme.
• Données sur les abonnés: Du moment de l'abonnement jusqu'à ce qu'ils se désabonnent.
• Données sur les clients potentiels: Jusqu'à deux ans après la dernière interaction.

Quels sont tes droits sur tes données ?

Tu peux demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation du traitement, l'opposition au traitement et la portabilité de tes données. Pour exercer ces droits, contacte [email protected]. En cas d'insatisfaction, tu as le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de contrôle (www.agpd.es).

Notification et déclaration des infractions

En cas de violation de la sécurité qui affecte tes données, tu seras informé sans délai excessif.

À qui tes données seront-elles communiquées ?

Nous ne partageons tes données avec des tiers que si cela est nécessaire pour fournir nos services éducatifs et remplir nos obligations légales. Tous les tiers respectent les réglementations en matière de protection des données.

Transferts internationaux

Tout transfert international de données est effectué dans le respect de garanties adéquates et conformément à l'accord Privacy Shield.

Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique pour l'adapter aux changements législatifs ou aux pratiques de l'industrie. Les changements seront annoncés à l'avance.