Dernière mise à jour: 15 février 2022

Ce document régira la passation de marchés de produits et de services via le site Web conversaspanishinstitute.com propriété de Inès Ruiz Navarro en qualité de PRESTATAIRE. L'acceptation de ce document implique qu'en tant qu'utilisateur :

Ces conditions auront une durée de validité indéterminée et seront applicables à tous les contrats conclus via le site. conversaspanishinstitute.com  ou plateformes associées.

Le PRESTATAIRE se réserve le droit de modifier ou de changer ces conditions à tout moment. Si les modifications constituent un changement substantiel des termes, le PRESTATAIRE le notifiera en publiant une annonce sur ce site, sans que cela n'affecte les produits ou services acquis avant la modification.

En acceptant ces conditions, l'utilisateur est lié par ces termes, qui, avec le  Politique de confidentialité, régissent notre relation commerciale. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des conditions, vous ne pouvez acheter aucun des services ou produits proposés.

Les services et produits proposés sont accessibles uniquement aux personnes physiques et morales âgées d'au moins 16 ans.

En vertu des dispositions de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), les informations suivantes sont proposées :

Description des produits et services

Grâce à ce site Web, vous pouvez acheter des produits et services liés au FOURNISSEUR

Ceux-ci peuvent être achetés en ligne et directement.

Les caractéristiques particulières de chaque service seront renseignées dans le descriptif de chacun.

Produits et prix

Cours d'apprentissage de l'espagnol.

Processus d'achat

Pour effectuer un achat sur notre site Web, il est nécessaire de s'inscrire au cours du processus. Notre site Web vous permet de créer un compte avec votre adresse e-mail et le mot de passe que vous choisissez, pour faciliter la connexion et l'accès au contenu futur.

Pour effectuer l'achat de nos produits, il sera nécessaire d'enregistrer vos données d'achat sur la plateforme de paiement.

Ces données seront traitées et incorporées dans nos fichiers personnels, comme indiqué dans notre section sur la protection des données personnelles contenue dans ce Avis juridique.

Mode de paiement

conversaspanishinstitute.com offre à ses clients la possibilité d'acheter ses produits par carte de crédit ou de débit ; ainsi que via PayPal.

Lors du paiement, vous entrerez dans la fenêtre de la page Web sécurisée, gérée par Stripe ou Paypal. Pour votre tranquillité d'esprit, Stripe et Paypal vous garantissent une sécurité absolue, puisque tant vos données personnelles que vos données de carte sont cryptées grâce au serveur sécurisé SSL fourni par ce service de paiement.

Les données de votre carte de crédit/débit ne sont enregistrées dans aucune base de données appartenant au PRESTATAIRE, mais sont gérées directement via l'application de paiement. A aucun moment nous ne recevons les informations de votre carte, uniquement la confirmation de votre paiement. Si vous optez pour PayPal, la plateforme PayPal vous propose son service de paiement sécurisé, et ce sont eux qui garantissent la sécurité de la transaction.

Annulation et retours

En termes de retours, l'utilisateur doit tenir compte du fait que, en ce qui concerne la fourniture de contenu numérique qui n'est pas fourni sur un support matériel et lorsque l'exécution du service a eu lieu, il perd son droit de rétractation tel qu'établi à l'article 103 du décret législatif royal 1/2007.

C'est-à-dire dès le premier instant où l'utilisateur commence à consommer le contenu de l'application.conversaspanishinstitute.com, il perd son droit de rétractation dans ledit service.

Accès au contenu

L'abonné n'aura accès qu'au contenu de conversaspanishinstitute.com  pendant que votre abonnement est actif, perdant la possibilité et le droit d'y accéder, une fois que vous avez gelé ou annulé votre abonnement.

Obligations de l'abonné

L'abonné de conversaspanishinstitute.com s'engage à fournir à tout moment des informations véridiques sur les données demandées dans les différents formulaires d'achat.

En cas de commercialisation de services et de produits sur notre site nécessitant que l'acheteur ait un certain âge selon la législation en vigueur de son pays d'origine, l'abonné déclare satisfaire à cette exigence pour formaliser l'achat.

PLATEFORME DE RÉSOLUTION DE CONFLITS

Au cas où cela pourrait vous intéresser, pour soumettre vos réclamations vous pouvez également utiliser la plateforme de règlement des litiges mise à disposition par la Commission européenne et qui est disponible au lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/

DÉGAGEMENT DE RESPONSABILITÉ

Le FOURNISSEUR n'assume aucune responsabilité pour toute inexactitude ou omission ou pour les conséquences découlant de l'utilisation du matériel contenu dans ce site Web et, plus spécifiquement, le FOURNISSEUR est exonéré de toute responsabilité pour tout risque ou perte, personnel ou de tout autre type. , qui peuvent survenir comme conséquence directe ou indirecte de l'utilisation de toute partie du matériel qui apparaît sur ce site Web ou dans les formations.

Le FOURNISSEUR n'assume aucune responsabilité quant à l'adéquation du service contracté, laissant cette détermination à la seule discrétion et responsabilité du client.

SERVICE CLIENT/CLIENT

Si vous avez des questions ou des incidents avec l'un des services et produits, vous pouvez nous écrire à info@conversaspanishinstitute.com

Politique de protection des données

La protection des données des utilisateurs dans conversaspanishinstitute.com Il est de la plus haute priorité pour nous en tant que responsable de ce site Web. Pour obtenir des informations complètes sur vos droits et la politique de protection des données que nous appliquons à ce site Web et à tous nos services, nous vous recommandons de visiter Politique de confidentialité et la Politique de cookies.

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Droit applicable et juridiction

Conformément à l'article 29 de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique, les contrats conclus par voie électronique dans lesquels un consommateur est impliqué en tant que partie seront présumés être conclus à l'endroit où il a sa résidence habituelle.

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