Última actualización: 15 de febrero de 2022

El presente documento regirá la contratación de productos y servicios a través del sitio web conversaspanishinstitute.com propiedad de Inés Ruiz Navarro en la calidad de PRESTADOR. La aceptación del presente documento conlleva que como usuario:

Las presentes condiciones tendrán un periodo de validez indefinido y serán aplicables a todas las contrataciones realizadas a través del sitio web conversaspanishinstitute.com  o plataformas asociadas.

El PRESTADOR se reserva el derecho a modificar o cambiar las presentes condiciones en cualquier momento. Si las modificaciones constituyen un cambio sustancial en los términos, el PRESTADOR lo notificará publicando un anuncio en este sitio web, sin que ello pueda afectar a los productos o servicios que fueron adquiridos previamente a la modificación.

Al aceptar estas condiciones el Usuario queda vinculado por estos términos, que, junto con la  política de privacidad, rigen nuestra relación comercial. Si no estás de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrás adquirir ninguno de los servicios o productos ofertados.

Los servicios y productos ofrecidos están disponibles solo para las personas físicas y jurídicas que tienen al menos 16 años de edad.

En virtud de lo establecido en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de La Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), se ofrece la siguiente información:

Descripción de los productos y servicios

A través de esta web se pueden adquirir productos y servicios relacionados con el PRESTADOR

Estos se podrán adquirir de manera online y de forma directa.

Las características particulares de cada servicio se informarán en la descripción de cada uno.

Productos y precios

Cursos de aprendizaje de español.

Proceso de compra

Para realizar una compra en nuestra web, es necesario registrarse durante el proceso. Nuestra web permite crear una cuenta con su dirección de correo electrónico y la contraseña que usted elija, para facilitar el inicio de sesión y acceso a futuros contenidos.

Para realizar la compra de nuestros productos será necesario el registro de sus datos de compra en la plataforma de pago.

Estos datos serán tratados e incorporados a nuestros ficheros de carácter personal, tal como se informa en nuestro apartado de protección de datos de carácter personal contenido en este Aviso Legal.

Forma de pago

conversaspanishinstitute.com ofrece a sus clientes la posibilidad de adquirir sus productos mediante tarjeta de crédito o débito; así como mediante PayPal.

A la hora de realizar el pago, entrará en la ventana de la página web segura, gestionada por Stripe o Paypal. Para su tranquilidad, Stripe y Paypal le garantizan una absoluta seguridad, ya que tanto sus datos personales como los de su tarjeta viajan encriptados gracias al servidor seguro SSL proporcionado por este servicio de pago.

Los datos sobre su tarjeta de crédito/débito no quedan registrados en ninguna base de datos titularidad de el PRESTADOR, sino que se gestionan directamente a través de la aplicación de pagos. En ningún momento nosotros recibimos los datos de su tarjeta, sólo la confirmación de su pago. En caso de optar por PayPal, la plataforma PayPal le ofrece su servicio de pago seguro, siendo ellos los que garantizan la seguridad de la transacción.

Anulación y Devoluciones

En materia de devoluciones, el usuario deberá tener en cuenta que, en lo relativo al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material y cuando la ejecución del servicio se haya producido, pierde su derecho de desistimiento tal como establece el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.

Es decir, desde el primer instante en el que el usuario comience a consumir los contenidos de app.conversaspanishinstitute.com, este pierde su derecho de desistimiento en dicho servicio.

Acceso a los contenidos

El suscriptor solo tendrá acceso a los contenidos de conversaspanishinstitute.com  mientras su suscripción esté activa, perdiendo la posibilidad y el derecho de acceder a ellos, una vez congele o cancele su suscripción.

Obligaciones del Suscriptor

El suscriptor de conversaspanishinstitute.com se compromete en todo momento a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en los diferentes formularios de compra.

En el supuesto de la comercialización de servicios y productos de nuestro sitio web que requieran que el comprador tenga una determinada edad según la legislación vigente de su país de origen, el suscriptor manifiesta que cumple dicho requisito para formalizar la compra.

PLATAFORMA DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS

Por si puede ser de tu interés, para someter tus reclamaciones puedes utilizar también la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDADES

El PRESTADOR no asume ninguna responsabilidad por cualquier inexactitud u omisión ni por las consecuencias derivadas del uso del material contenido en este sitio web y, en forma más específica, el PRESTADOR queda exonerado de toda responsabilidad por cualquier riesgo o pérdida, de tipo personal o de cualquier otro tipo, que pudiera producirse como consecuencia directa o indirecta del empleo de cualquier parte del material que aparece en este sitio web o en las formaciones.

El PRESTADOR no asume ninguna responsabilidad respecto a la idoneidad del servicio contratado, quedando a entero criterio y responsabilidad del cliente esa determinación.

SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE/CLIENTE

Ante cualquier duda o incidencia con alguno de los servicios y productos, puedes escribirnos al correo [email protected]

Política de Protección de Datos

La defensa de los datos de los usuarios en conversaspanishinstitute.com es de máxima prioridad para nosotros como responsables de esta web. Para obtener información completa sobre tus derechos y la política de protección de datos que aplicamos a esta web y a todos nuestros servicios, te recomendamos visitar Política de Privacidad y la Política de cookies.

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Modificación de las condiciones de uso

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Ley aplicable y jurisdicción

De conformidad con el artículo 29 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico, los contratos celebrados por vía electrónica en los que intervenga como parte un consumidor se presumirán celebrados en el lugar en que éste tenga su residencia habitual.

Los contratos electrónicos entre empresarios o profesionales y usuarios se presumirán celebrados en el lugar en que esté establecido el prestador de servicios. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del PRESTADOR.